Shipping & Returns

  BRASIL  

INFORMAÇÕES DE ENVIO

 

• Ao finalizar sua compra, você poderá escolher as duas opções para a forma de envio: PAC ou Sedex.

• Forma de pagamento: PagSeguro ou PayPal.

• Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um email com o status do seu pedido.

• Assim que o produto for postado, enviaremos um código de rastreio para acompanhamento do pedido pelo site dos Correios por email.

• Os pedidos são enviados do Brasil.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

O Código de Defesa do Consumidor prevê que o consumidor pode desistir da compra, no prazo de até 7 dias, quando feita online. A Blaze Supply tem o prazo de até 5 dias úteis para restituir o cliente após o recebimento da mercadoria.

A mercadoria não pode apresentar traços de uso e deve ser devolvida com etiqueta e embalagem original.

 

Para casos de trocas de mercadoria por tamanho, cor ou modelo, o cliente tem ate 15 dias corridos para nos informar sobre a troca. Ela só sera realizada após avaliação da peça, que não pode apresentar traços de uso. Caso seja constatado uso da peça, não realizaremos a troca e a devolução da peça terá frete a ser cobrado do cliente.

Para casos de trocas de mercadoria por defeito, o cliente tem até 30 dias para para fazer a reclamação. Após notificação, entraremos em contato com o cliente em até 5 dias úteis para realizarmos a troca ou devolução do dinheiro.

   

Dúvidas: +55 11 3063-1075  / adm@blazesupply.com.br

  EUROPE / WORLDWIDE  

SHIPPING INFORMATION

 

• At the end of your purchase, you can choose the options for the shipping method:  DHL, UPS, FEDEX ...

 

• Payment method: PayPal 

 

• After confirmation of payment, the customer will receive an email with the status of your order.

 

• As soon as the product is posted, we will send a tracking code to follow up the order through the Post Office website by email.

• Orders are shipped from Brazil

 

RETURNS & EXCHANGE

The Consumer Protection Code provides that the consumer can cancel the purchase, within 7 days, when ordered online. Blaze Supply has up to 5 days to refund the customer after receiving the goods. The merchandise must not show signs of use and must be returned with the original packaging and label.

 

For cases of merchandise exchange for size, color or model, the customer has up to 15 days to inform us about the exchange. It will only be carried out after evaluation of the piece, which cannot show traces of use. Otherwise, we will not exchange and the client will be in charge of the shipping fee.

 

For cases of exchange of goods by default, the customer has up to 30 days to make a complaint. After notification, we will contact the customer within 5 working days to exchange or refund the money.

 

Any questions: +55 11 3063-1075  / adm@blazesupply.com.br

 

BLAZE SUPPLY SÃO PAULO

Ferreira de Araujo, 690 - Pinheiros, São Paulo

ONLINE: +55 (11) 3063-1075 / STORE: +55 (11) 3032-5437

WHATSAPP: +55 (11) 97642-3240

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